拒绝“职场冷暴力”，实现自我救赎

http://he.xicn.net2007年11月27日 15:54 喜满你男性

　　据报道七成白领遭遇过职场“冷暴力”。近来，“冷暴力”这个词越来越多的出现在我们的视野中。那么，“冷暴力”一词源于何处？“职场冷暴力”有哪些表现形式呢？　

　　“冷暴力”一般是指家庭成员之间出现矛盾而又找不到调和的方式时，采用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵上受到严重伤害的行为。可见，“冷暴力”最初是指家庭成员之间的一种不和谐的关系。在形形色色的“冷暴力”事件中，“职场冷暴力”现在也越来越多的被提及，而且“职场冷暴力”本身也具有更多的可探讨性。独之秀职业顾问认为，所谓“职场冷暴力”是指在工作中用非暴力的方式刺激对方，致使对方心灵受到严重伤害，主要表现为：心理战、精神虐待、人与人之间的冷漠无情、穿小鞋、逼人自动辞职等。

　　　独之秀职业顾问案例一：心胸狭窄的上司

　　汪小姐在一家广告公司从事广告创意与文案策划工作。两年中，与公司同事之间关系相处非常融洽并且工作表现优异。汪小姐参与创作的广告作品在国内也拿过一些奖项。半年前，汪小姐参与了一款手机的广告创意策划。由于广告创意与上司的意见相左，在一次广告方案讨论会上，汪小姐直言了自己的想法，且与上司争论了起来。那次讨论会也就不欢而散。事后汪小姐到上司的办公室里想解释会议上的事情，可是上司却假装接听电话，然后走出了办公室，对汪小姐视若无睹。之后，汪小姐几次找上司沟通，但结果都和第一次差不多，遭遇到的都是上司的冷漠以对。事情的最终结果是汪小姐被踢出了项目组。

　　对此，汪小姐感到很无辜。她认为讨论会本来就是用来各抒己见的，自己只是对事不对人，只是想把广告做得更好，为什么得不到上司的理解，反而被别人孤立呢？

　　独之秀职业顾问案例二：办公室派别林立

　　小林大学毕业后进入一家事业单位。刚参加工作的时候，小林觉得很有积极性，而且办公室里的老员工对自己也蛮热情的。但是不久，小林就发现在办公室融洽关系的表面上，也是暗藏玄机的。办公室里的人分成了两派“资历派”与“少壮派”，虽然平时这两派都和和气气，但是暗地里却相互看不起。“资历派”的人都是些老资格，在公司至少也做了十几年了。“少壮派”则以年青人为主。小林初入公司，根本不想陷入这种派别的争斗，所以采取了中立的态度，结果是“资历派”看不起他，而原来想拉拢他的“少壮派”也开始孤立他，小林觉得夹在双方之间感觉很压抑。因此，小林走进独之秀职业顾问寻求帮助！

　　独之秀职业顾问分析：

　　独之秀职业顾问认为，“职场冷暴力”本质上是人际关系的一种异化。它将人际关系异化为一种手段，并利用这种手段向对方施加非暴力性压力。正如上述案例所展现的，职场中的“冷暴力”主要来自两方面：上司与同事。无论哪一方面的人际关系处理不好都可能遭遇“职场冷暴力”，处理方式不得当会造成职场人士被边缘化，工作得不到配合，心理压抑沉闷。那么在遭遇“职场冷暴力”时，职场人士应该采取什么样的态度，如何去应对呢？

　　据调查，有16.9%遭遇过“职场冷暴力”的人士表示会积极寻找解决的办法；38.1%的受害者表示自己会整日郁闷，严重影响了工作积极性能超；20.9%的职场人士则“以冷制冷，同样让对方陷入职场冷暴力”，还有将近两成的受害者则选区择了离职。

　　其实，面对“职场冷暴力”存在两种基本的态度：或积极或消极。消极的态度会带来诸多的弊端，诸如影响工作情绪与工作效率、形成巨大的心理压力等，严重的还会影响身体健康。因此，消极的态度是不足取的。那么陷入“冷暴力”事件的人士如何积极应对呢？

　　1、处理好人际关系

　　上文已经提及，“职场冷暴力”本质上是人际关系的一种异化，它属于人际关系的范畴。无论与同事的关系还是与上司之间的关系，职场人士都应该处理恰当，做好预防工作，尽量避免此类事情的发生。

　　2、提高自身免役力

　　在遭遇“职场冷暴力”时，职场人士应该有充足的心理准备和心理承受能力，不要因为一点点的挫折就表现的无法承受，并将挫折无限放大，给自己过多消极方面的暗示。

　　3、敢于说“不”

　　上司或同事对你施加“冷暴力”大部分原因是他们认为你没有能力反抗或者不敢反抗，这就造成了你的被动局面。在面对“职场冷暴力”时要敢于大声说“不”，将别人的企图扼杀在萌芽状态，若要等到其壮大后，再着手处理，恐怕就没那么容易了。

　　独之秀职业顾问认为，“职场冷暴力”的发生除了上述的个人因素外，企业也有不可推卸的责任。就企业方面而言，建立和谐的企业文化，使员工对企业文化有认同感，对企业具有群体归依感，以企业文化为基础形成一股强大的向心力，这些对预防和制止“职场冷暴力”的发生具有重要的作用。因此，职场人士在选择工作时，就应该对企业文化有较为清晰地了解，对企业的做事风格有充分而透彻的了解，知道自己适合在什么样企业文化的环境中工作，这就需要职场人士给自己做一个明确的职业规划和定位。

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